Essa é uma dúvida muito comum e simples: ganhamos uma comissão das usinas parceiras.

A produção da energia limpa em pequenas usinas tem um custo menor do que nas grandes, o que permite o pagamento de comissão às empresas que fazem o serviço de conectá-las ao consumidor final - no caso, a Juntos.

É um ecossistema que garante uma cadeira de ganhos justos para todos: o pequeno produtor recebe o pagamento pela geração de energia, a Juntos recebe a comissão por conectá-los às concessionárias, você ganha um super desconto na conta de luz e o planeta se beneficia com a redução de emissão de CO2.

Muito bom, né? Não tem porquê não migrar e ganharmos #juntos.

Claro! A experiência do cliente é nosso diferencial.
Nosso plano não possui fidelidade, o que te permite testar e ver como o serviço funciona. Garantimos que não irá se arrepender!

Mas, se ainda assim quiser encerrar o contrato, basta solicitar o cancelamento com 60 dias de antecedência, para fazermos a reversão da portabilidade na concessionária. Esse prazo é padrão e exigido pela concessionária vigente.

Caso seja pessoa jurídica, consulte as condições nas páginas de Pernambuco e São Paulo.

E fique tranquilo: o atendimento é por telefone ou Whatsapp e não tem perrengue.
Queremos te provar que é possível receber um bom atendimento em um prestador de serviços de energia! (a gente não tava acostumado com isso, né?)

A partir do momento em que sua portabilidade for concluída, você deixa de receber a conta pela concessionária e passa a receber uma fatura unificada da Juntos Energia.

Para facilitar, você consegue acessar as faturas e seus históricos dentro do nosso app.

É importante reforçar que você não deixará de ser cliente da concessionária - apenas receberá a fatura pela Juntos.
Isso ocorre por dois motivos:

1. A concessionária precisa validar a energia gerada na usina para descontar da sua conta de luz
2. A Juntos agora centraliza todo o seu gasto de energia e te encaminha uma fatura única contendo todo o gasto com energia, impostos, taxas e claro a sua economia.

Mas fica tranquilo, não tem pegadinha! É tudo transparente, claro e dentro da lei (Lei 14.300/2022).
Observação: caso você opte pelo meio de pagamento Cartão de Crédito nós enviaremos, além da fatura da Juntos, a conta de luz da concessionária com os valores de impostos e consumo mínimo, e isso não tem nenhum impacto sobre sua economia que continua sendo a mesma.

Não. A Economia que a Juntos garante para você é sempre em cima do valor da energia gerada pela nossas usinas.
Não há desconto em cima de impostos e taxas da conta de luz ou valor mínimo que são cobrados pela concessionária.

Por exemplo, se em um mês sua conta é de R$250,00, sendo que R$50 é relacionado a taxas e impostos, e a sua usina gerou R$200 em energia, o desconto será em cima dos R$200 (ou seja, somente do valor da energia gerada pela usina).

Sim! Desde 2016 já é possível aderir ao sistema de geração distribuída e realizar a compensação de créditos de energia.
E, a partir de janeiro de 2022, a Lei 14.300/22 instituiu o Marco Legal da Micro-geração e Mini-geração Distribuída, que regulamenta as modalidades de geração, o Sistema de Compensação de Energia Elétrica (SCEE) e o Programa de Energia Renovável Social (PERS).

Somos a primeira empresa a operar nesse modelo de geração distribuída do Brasil!